1996年2月，开元大酒店被评为“甲级餐饮名店”。
1999年2月，新开元宁波分店被宁波市评为“99年江北区卫生局创卫生先进单位”及“99江北区先进单位”。
1999年2月被杭州市饮食旅店同业公会评为“99杭城知名酒店”
1999年3月在杭州地区餐饮消费调查活动中获得“消费者信得过场所”。
1999年4月，在杭州市饮食旅店同业公会和杭州有线电视台组织的“西湖神杯”名店名菜评选中获优胜奖。
1999年7月在“99浙江抓质量、重服务、创名牌”宣传活动中获“99浙江市场服务质量信得过单位”。
1999年被杭州市物价局评为“99杭州餐馆特级店”的称号。
1999年，获杭州市上城区工商联和工商局上城分局颁发的“99杭州市上城区双文明私营企业”。
2000年被杭州都市快报调查评为在上海开得最稳的杭州酒店。
连年获“杭州餐饮满意酒楼”。
2000年被上海都市快报评为“上海最受欢迎的杭州餐馆”。
2000年2月，被杭州市旅游局、钱江晚报、杭州饮食旅店业同业公会评为“杭州知名酒店”。
2000年7月，经考核，被杭州市上城区人民政府确认为“上城区重点发展企业”。
2000年10月，被评为“杭州餐饮名店”。
2000年11月，新开元的“蛋黄焗蟹”、“莲藕炝腰花”被评为杭州新名菜。
2000年12月，被上城区人民政府评为“先进私营企业”。
2001年度新开元北京分店被北京工商企业报确认为“工商企业免检单位”。
2001年新开元上海分店被上海市球迷协会授予“上海市球迷指定消费场所。
2001年7月，被上城区人民政府评为“重点发展企业”。
2001年10月，被杭州市人民政府评为“杭州市餐饮名店”。
2001年12月被中国烹饪协会授予“中华餐饮名店”称号。
2002年3月被浙江省消费者协会、浙江市场导报社评为“浙江省金承诺信誉单位”。
2003年2月，新开元大酒店被评为上城区重点骨干企业。
汤小兔同志被授予全国餐饮业抗击非典先进个人（2003年度）。
2003年10月，被中国饭店协会评选为“中国十佳酒家”。
2003年10月，被国际饭店与餐饮协会、中国饭店协会评定为“国际餐饮名店”。
2003年10月19日“腊笋千层肉”、“蛋黄焗蟹”被中国饭店协会评为“中国名菜”。
2003年10月，“莲藕炝腰花”获第四届中国美食节“金鼎奖”。
2003年10月19日，杭州新开元大酒店的“江南风味宴”获中国名宴证书（中国饭店协会评定）。
2003年10月，被省旅游协会评为“浙江省旅游消费推荐单位”。
杭州新开元大酒店义乌店被义乌餐饮协会评为2003年度“先进企业”的称号。
2004年2月，汤董事长被杭州市人民政府评为“先进社会主义事业建设者”。
2004年3月，汤董事长被上城区人民政府评为“优秀社会主义事业建设者”。
2004年3月，被上城区人民政府评为“2004年度区重点骨干企业”。
2004年3月，被上城区人民政府评为“2003年度商旅企业上台阶奖”，并获奖金4.3万元。
2004年3月，被杭州市上城区人民政府湖滨街道办事处评为上城区湖滨地区第四次“春风行动”先进单位。
2004年6月，腊笋千层肉，珊瑚蟹，蟹粉去丝羹、莲藕炝腰花四只菜被浙江省商业总会和浙江省餐饮行业协会评为浙江名菜。
2005年元月，鲞蒸羊，秘制石首分别被杭州旅游委员会和杭州市贸易局评为“精品杭州菜----走向世界展示，日本游客尝杭州菜大赛优秀奖、最佳奖”“决明兜子”被杭州市旅游委员会评为“新杭州料理创作一--优秀奖”
2005年一月三十一日，汤董事长被上城区社区建设指导委员会评为“上城区2004年度社区共建先进个人”。
2005年九月荣获杭州市上城区餐饮宾馆行业技能大赛的团体金奖和优秀组织奖。
2005年12月8日在“春风行动”中新开元大酒店向清波街道捐款3万元。
2005年12月9日在“春风行动”中新开元大酒店向湖滨街道捐款2万元。
2005年6月向上城区教育基金会捐款人民币100万。
2006年1月被上城区政府评为“重点企业”称号。
2006年2月在“日本游客品尝杭州菜展示大赛”中获得“新杭州料理创作佳作”奖项。
2006年2月在“日本游客品尝杭州菜展示大赛”获得“新杭州料理创作优秀赏”奖项。
2006年3月被评为2005年度上城区湖滨地区“春风行动”先进单位。
2006年3月17日新开元大酒店董事长汤小兔被评为2005年度杭州市第二届非公有制经济人士“优秀社会主义事业建设者”。
2006年5月屠卫霞、陈一月获湖滨地区“十佳外来女青工奖”。
2006年9月杭州市饮食服务行业职业技能比赛获三等奖1名。
2006年9月获杭州市外来民工歌咏比赛三等奖1名，优秀奖2名。
2006年9月本店菜肴“火踵边笋和鲜腐竹”、“咸蛋黄焗青蟹”“特色香葱鱼头”、“莲藕炝腰花”、“腊笋千层肉”、“瑶柱鲜带蒸萝卜”获杭帮菜108将金榜名菜。
2006年10月“渔老大杯”百佳食谱评选活动获金勺奖。
2006年11月16号，汤小兔同志被评为杭州市“春风行动”爱心奖先进个人。
2006年12月20日，杭州新开元大酒店有限公司被杭州消费者协会评为第六届“杭州市消费者信得过单位”。
2007年4月2日，上城区政府列为上城区重点企业。
2007年4月7日，汤董事长被市政协推荐为第九届市政协委员。
2007年10月，西博会·2007上城区现代服务业技能大赛，杭州新开元大酒店获得团体银奖，参赛选手张菊香获得个人金奖。
2007年11月，杭州市上城区慈善总会增“热心慈善事业传递人间真情”奖牌。
2008年8月，被浙江省餐饮行业协会评为“浙江餐饮名牌企业”，董事长汤小兔被评为“浙江餐饮业优秀企业家”
2008年11月，被杭州市人民政府评为2007年度“杭州市新兴商贸（餐饮）服务业示范企业”，董事长汤小兔获“杭州市新兴商贸（餐饮）服务业优秀经营者”。
2008年11月，由杭州市贸易局主办的杭州市商贸行业优秀报刊评选活动中，《新开元》店报获“优秀专版奖”。
2009年1月12日，被杭州市贸易局评为2008年度杭州市餐饮企业30强。
2009年4月，被上城区人民政府评为上城区十佳“勇克时艰”杰出企业。
2009年4月，被中国烹饪协会评为2008年度中国餐饮百强企业。
2009年1月，被大众点评网评为2008食尚盛典2008年最受欢迎本地风格餐厅TOB10.
2009年6月，被上城区关心下一代工作委员会评为上城区关心下一代工作荣誉奖。
2009年6月，被杭州市湖滨街道工作委员会评为湖滨街道2008年度先进基层党组织。
2009年6月，被杭州市培育发展十大特色潜力行业工作领导小组评为2008年度杭州十大特色潜力行业200强。
2009年10月，被中国饭店业协会评为“中国饭店业先进集体”。
2009年12月，被杭州市人民政府评为“2009年杭州市服务行业100强”。
2010年8月，被中国餐饮协会评为2010年度中国十大餐饮品牌。
2011年1月10日，被杭州市人民政府评为杭州市餐饮业功勋企业。
2011年1月，被杭州市贸易局评为杭州市首批酒水放心酒店。